ব্যবহারের শর্ত ও আঞ্চলিক প্রযোজ্যতা
আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে কোনো জমা বা উত্তোলন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আমরা কোনো নির্দিষ্ট দেশের লাইসেন্স দাবি করি না — বরং স্বচ্ছতার জায়গা
-
1
থেকে জানাচ্ছি যে, আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা বৈধ কি না তা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য — সেগুলো শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য হস্তান্তর করা
-
2
হয় না, যদি না আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হয়। আপনার ওয়ালেট থেকে জমা দেওয়ার পর সেই অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের একটি ধাপ পার করতে হয়। এই যাচাই সাধারণত মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট মিলিয়ে দেখার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে
-
3
আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে জবাব দিই। এই শর্তাবলি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে; পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানানো হবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।